Nossa equipe agiu prontamente e a velocidade do despacho já foi restabelecida. Durante o incidente, algumas oscilações podem ter sido percebidas em outras funcionalidades, como no acesso à plataforma.
Nossa equipe atuou na normalização, e segue monitorando para garantir total estabilidade.
✅ Resolução: 19h47
Posted Apr 02, 2026 - 19:47 GMT-03:00
Update
⏱️ Atualização: 19h15
Tempo de despacho registrando picos de até 60s. Nossa equipe já está atuando na normalização.
• Despacho está em linha reta • Solicitações pendentes não serão redistribuidas
Posted Apr 02, 2026 - 19:25 GMT-03:00
Investigating
Identificamos uma oscilação pontual no tempo de despacho de corridas, registrando picos de 20 segundos. Nossa equipe está agindo para retornar ao tempo normal de despacho (média de 1,5s).
⏱️ Início: 19h04
Posted Apr 02, 2026 - 19:04 GMT-03:00
This incident affected: Machine (Despacho de Solicitações (Velocidade)).