All Systems Operational

Machine Operational
Acesso ao painel Operational
Carteira de Crédito (MachinePay) Operational
Despacho de Solicitações (Velocidade) Operational
Despacho de Solicitações (Rota) Operational
Exibição de Relatórios Operational
Posição do Motorista Operational
Avaliação do Motorista (NPS) Operational
Cadastro de Cartão Operational
Estatísticas do APP Motorista Operational
Redespacho de solicitações Operational
Ferramentas Externas Operational
AWS Operational
Cloudflare DNS Updates Operational
Google Operational
Pusher Operational
Asaas - API Operational
Asaas - Webhooks Operational
Asaas - Cobranças Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Oct 4, 2026

No incidents reported today.

Oct 3, 2026

No incidents reported.

Oct 2, 2026

No incidents reported.

Oct 1, 2026

Postmortem - Read details
Oct 1, 15:45 GMT-03:00
Resolved - O sistema está operando normalmente de forma estável. Nosso time técnico atuou com prioridade desde a identificação da indisponibilidade, às 14h08.

O incidente foi resolvido às 14h42.

Oct 1, 15:36 GMT-03:00
Monitoring - O sistema está totalmente operacional. Nosso time técnico segue acompanhando com prioridade, monitorando a disponibilidade do sistema para garantir a estabilidade.
Oct 1, 14:42 GMT-03:00
Investigating - Estamos investigando uma indisponibilidade em algumas funcionalidades, o acesso ao painel e aplicativos podem ser impactados.

Nossa equipe técnica está atuando em regime de prioridade na identificação da causa e normalização dos recursos.

Oct 1, 14:08 GMT-03:00

Sep 30, 2026

No incidents reported.

Sep 29, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 29, 02:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 29, 01:00 GMT-03:00
Scheduled - No dia 29/09 (madrugada de segunda para terça-feira), a partir de 01h (horário de Brasília), realizaremos uma manutenção programada do sistema. Durante o procedimento, alguns impactos poderão ocorrer no:

Processamento de recargas e saques via pix, recargas e saques manuais, e a compra de passe livre
Contabilização de desafios de condutores e passageiros na finalização de solicitações

Esta manutenção contribui com a evolução da estabilidade da plataforma, reforçando o que já construímos para sustentar o crescimento dos nossos clientes.

Sep 28, 14:29 GMT-03:00

Sep 28, 2026

No incidents reported.

Sep 27, 2026

No incidents reported.

Sep 26, 2026

No incidents reported.

Sep 25, 2026

No incidents reported.

Sep 24, 2026

Resolved - O sistema está operando normalmente de forma estável. Nosso time técnico atuou com prioridade desde a identificação da indisponibilidade, às 09h16. O incidente foi resolvido às 09h20.
Sep 24, 09:20 GMT-03:00

Sep 23, 2026

Resolved - O Machine Pay está funcionando normalmente. Identificamos lentidão, às 12h20, na atualização dos saldos de clientes, taxistas e empresas na interface do sistema.

O processamento dos eventos, como recargas e solicitações, ocorreu normalmente durante o período. O incidente foi completamente resolvido às 12h50.

Sep 23, 13:29 GMT-03:00

Sep 22, 2026

No incidents reported.

Sep 21, 2026

No incidents reported.

Sep 20, 2026

No incidents reported.