All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Machine Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Acesso ao painel Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Carteira de Crédito (MachinePay) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Despacho de Solicitações (Velocidade) Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Despacho de Solicitações (Rota) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Exibição de Relatórios Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Posição do Motorista Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Avaliação do Motorista (NPS) Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Cadastro de Cartão Operational
Estatísticas do APP Motorista Operational
Redespacho de solicitações Operational
Ferramentas Externas Operational
AWS Operational
Cloudflare DNS Updates Operational
Google Operational
Pusher Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Mar 11, 2026

No incidents reported today.

Mar 10, 2026

No incidents reported.

Mar 9, 2026

No incidents reported.

Mar 8, 2026

No incidents reported.

Mar 7, 2026

No incidents reported.

Mar 6, 2026

No incidents reported.

Mar 5, 2026
Instabilidade externa (Pagar.me)
Resolved - A Pagar.me resolveu a instabilidade, e o processamento de recargas via PIX foi normalizado.

Durante o incidente, as demais funcionalidades seguiram 100% operantes. Centrais que utilizam a Zoop como intermediadora de pagamento para Recargas PIX não foram afetadas.

Nosso time técnico segue monitorando a estabilidade do serviço.
Mar 5, 20:49 GMT-03:00
Identified - Identificamos uma falha externa (na Pagarme) que pode estar causando lentidão na recarga PIX de algumas centrais. Nossa equipe segue monitorando o cenário junto à Pagar.me

Centrais que utilizam a Zoop como intermediadora de pagamento para Recargas PIX não estão sendo afetadas. As demais funcionalidades do sistema estão operando normalmente.

🕒 Início: 17:00
Mar 5, 19:28 GMT-03:00
Comportamento inesperado da autenticação em 2 fatores
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 5, 18:07 GMT-03:00
Identified - Identificamos que algumas centrais estão enfrentando dificuldades para validar o código de segurança (2FA) ao realizar determinadas ações na plataforma. Nosso time técnico já foi acionado e está trabalhando na correção.

Todas as demais funcionalidades seguem operando sem falhas
Mar 4, 17:05 GMT-03:00
Manutenção Programada
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Mar 5, 00:30 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Mar 4, 23:00 GMT-03:00
Scheduled - Nesta quarta-feira (04/03), às 23h, realizaremos uma manutenção programada. Pode ocorrer uma breve indisponibilidade no acesso à plataforma (até 5 min) e na carteira de créditos (até 30 min).

Algumas transações podem não aparecer nos relatórios das páginas Transações Online e Faturamento (Financeiro > Relatórios), e serão ajustados até sexta-feira (06/03).

As demais funcionalidades, como o despacho de solicitações, seguem operando normalmente. Ao final do processo, todas as transações pendentes serão atualizadas automaticamente.
Mar 3, 18:26 GMT-03:00
Mar 4, 2026
Falha no Banco Inter – Saque Automático Indisponível
Resolved - Saque automático normalizado.
Mar 4, 21:16 GMT-03:00
Identified - Devido a uma instabilidade no Banco Inter, o saque automático está temporariamente indisponível. Nossa equipe técnica já acionou a instituição e está monitorando.

As demais funções seguem operando normalmente.
Mar 4, 19:26 GMT-03:00
Mar 3, 2026

No incidents reported.

Mar 2, 2026

No incidents reported.

Mar 1, 2026
Instabilidade na Intermediadora de Pagamentos
Resolved - O serviço de recargas via PIX apresentou instabilidade das 11:36 às 15:27 devido a uma falha externa na Pagar.me. O problema já foi corrigido. Vale destacar que as demais funcionalidades da Machine não foram afetadas e seguiram operando normalmente.
Mar 1, 16:56 GMT-03:00
Identified - Identificamos instabilidade na intermediadora de pagamentos Pagar.me, o que pode impactar temporariamente o processamento de recargas na plataforma.

Nosso time técnico já está ciente e está monitorando a situação de perto junto ao provedor, acompanhando a normalização do serviço.

Todos os demais fluxos da plataforma seguem funcionando normalmente.
Mar 1, 13:18 GMT-03:00
Feb 28, 2026

No incidents reported.

Feb 27, 2026

No incidents reported.

Feb 26, 2026
Manutenção Programada
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Feb 26, 00:00 GMT-03:00
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Feb 25, 23:00 GMT-03:00
Scheduled - Nesta quarta-feira (25/02), a partir de 23h (horário de Brasília), será realizada uma manutenção programada.

Algumas transações podem não aparecer nos relatórios das páginas Transações Online e Faturamento (Financeiro > Relatórios), que serão ajustados até sexta-feira (27/02).

Demais funcionalidades, como o processamento dos pagamentos, seguem operando normalmente durante a manutenção.
Feb 24, 18:09 GMT-03:00
Feb 25, 2026
← Incident History Powered by Atlassian Statuspage